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10 Jahre Behördennummer 115 beim Rhein-Neckar-Kreis
- Vor 10 Jahren wurde die Behördennummer 115 im Rhein-Neckar-Kreis eingeführt.
- Foto: /Foto: Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis
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Einfacher Draht zur Verwaltung hat sich bewährt / Jetzt auch mit Gebärdentelefon
Egal, ob es um die Zulassung des Autos, den Personalausweis, den Antrag auf Kindergeld oder die Anmeldung eines Hundes geht: Wer die Behördennummer 115 wählt, erhält automatisch Auskunft auf seine Fragen. Die speziell geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Service-Center beantworten die eingehenden Anfragen entweder direkt oder leiten den Anrufenden an den zuständigen Sachbearbeiter in der jeweiligen Behörde weiter.
Mittlerweile sind über 550 Kommunen, 14 Länder sowie die Bundesverwaltung mit über 80 Behörden Teil des 115-Verbundes – darunter auch das Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis und 52 seiner 54 Kommunen. Deutschlandweit gibt es 52 Service-Center.
Autor:Die Redaktion aus Ladenburg |
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