Änderungen für Privat- und Gewerbekunden – Notfallhotline bleibt unverändert – Kundenzentren, digitales E.forum und Online-Services komplettieren das Beratungsangebot
MVV führt ab 1. Oktober 2020 neue lokale Rufnummern für ihre Kunden ein
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Das Mannheimer Energieunternehmen MVV stellt ab 1. Oktober 2020 seine bisherigen 0800-Nummern auf lokale Rufnummern um. So ist das Unternehmen für seine Privatkunden zukünftig
unter der Service-Hotline 0621 3770 5555 (Fax: 0621 290 1590) zu erreichen. Für die
Gewerbekunden ist die Hotline unter 0621 3770 7777 (Fax: 0621 3770 7111) erreichbar. Die
Hotlines sind jeweils montags bis freitags von 8 Uhr bis 20 Uhr besetzt.
Unverändert bleibt die rund um die Uhr erreichbare, kostenlose Telefonnummer der MVVNotfallhotline
0800 290 1000 für die Meldung von Störungen. Diese ist bei Notfällen wie
Gasgeruch, Wasserschäden, Stromausfall, Störungen bei der Fernwärmeversorgung oder
Frostschäden an der Wasseranschlussleitung sowie am Wasserzähler vorgesehen.
Autor:Die Redaktion aus Ladenburg |
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