Städtische Corona-Hotline rund um die Uhr erreichbar
Um auf das hohe Informationsbedürfnis der Bürger*innen zu reagieren, hat die Stadt Mannheim ihr Serviceangebot der Info-Hotline 0621-293 2253 erweitert. Bevor Anrufende
an Mitarbeiter*innen weitergeleitet werden, beantwortet ein Sprachdialogsystem allgemeine Fragen zur aktuellen Situation in Mannheim. Per Tastendruck können sich die Anrufenden dann Informationen zu verschiedenen Themengebieten abrufen.
Persönlich erreichbar sind die Mitarbeiter*innen weiterhin:
- Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr
- Samstags sowie an Sonn- und Feiertagen von 9:00 – 14:00 Uhr
Mit Hilfe des Sprachdialogsystems erhalten Ratsuchende auch außerhalb der Servicezeiten rund um die Uhr Auskünfte zu aktuellen Corona-Themen, wie beispielsweise zu rechtlichen Regelungen, Quarantäne und Tests, Reisen und Reiserückkehr und einiges mehr.
Autor:Die Redaktion aus Ladenburg |
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